[分享] 第一次試駕 Toyota Prius 就上警局 經驗分享

鄉民分享:

在車板研究了很久,近期有換車需求
考慮省油及安全,加上在日本有租車prius C的經驗
對油電車感覺不錯,強烈跟老婆大人推薦Prius 4
於是就先去Toyota 預約試程

由於上班時間關係,預約很多次時間都無法配合
業務人員表示試乘車不多,可以出借自己的車子給我們試乘
我們因為預約多次都約不到,因此也開心地答應了(哀~錯誤的開始)

試程前有簽名試駕保險相關事宜,
開始試駕體驗算OK,沒有機會用到ACC,但也有初步體驗
業務人員表示自己也是油電車車主,路上的說明也算詳細

回程停車時回到原本開出時的位子,是一家店家門口騎樓
業務人員指示我停回原本位子,這是他每天會停的位子
因為非自己的車,所以停車特別小心,車子回正後又在往後退了一些

就是這個moment!
我聽到一個喀一聲,心裡想害阿~~~
急忙下車查看,後方並沒有撞到,結果是底盤與騎樓的斜坡刮到
當下與業務說抱歉,業務也回答沒關係
於是就到展示中心討論車子,自己也沒太在意

在展示中心業務就一直要我下單付定金,因為在車板有先做功課
覺得業務對電池保固的資訊(今年下單延長保固)有錯誤,加上價格沒有很優惠
當下回答要回家與家人商量,業務還一直盧要我們今天下訂金

回家還跟老婆討論何時下單,現有車是否要賣還是怎麼處理
結果就接到業務來電,說車子底盤刮傷嚴重,需要修理,希望我們負擔一半費用
寄了幾張照片,說損害到需要更換零件,無法板金

當下無法接受,表示我們是遵照對方指示停車
業務表是開車是我,希望我給個紅包表示一下
跟老婆討論後決定包個簡單金額紅包,息事寧人

然後業務又傳了一個零件的報價單
金額為41350(但報價單日期為2017年)
後來就電話打來希望我分擔一半金額
我當下表示無法證明。此損傷就是我刮傷的
我同意包個紅包,但是無法達到他所要求的金額
業務後來就一直表示是我的錯,要報警處理並一直詢問我紅包金額
當下有詢問試程前的簽名有說明有保險,業務表示不在道路上也不是試程車不適用

1. 有與Toyota客服反應此問題,結果不了了之
2. 如何能證明此損傷是我造成的,而不是原本就有的
3. Prius 4的底盤也太脆弱了吧,業務表示此損傷會影響到安全
4. 10天後接到警察局來電要我去警局做筆錄
5. 有沒有推薦其他車款既安全又省油然後底盤不要太低(老婆森77表示不考慮toyota)

鄉民回覆:

xxxcat: 問他每天在停為何會發生這種事情

I95D: 不是你弄壞的 就跟他玩到底

bestchiao: 如果不是你弄壞的 那當下那個聲音是~?

atlaswhz: 試乘車的保險最多自費1w,跟出租車一樣,別被騙了

snownow: 倒車刮人行道以深度來說頂多刮到保桿吧?

atlaswhz: 報警沒用,因為當下他沒報警他就已經輸了

ycnsm: 你不用鳥他啊,亂搞的業務!爛!

ghjkl5566: 哪家啊!也太扯了,當下沒報警那業務要提供你弄壞的證據

kji590929: 常坐朋友公司的P4 我們每天亂操 底盤刮了10來次有了,也是都沒事

hugh509: 你收集好他給你2017的報價單,還有你給他紅包的證明,搞不好能反告

報價單在這,業務傳給我的

NinJa: 沒有個斜坡的照片? 而且擦到斜坡會修到四萬塊 你沒少講啥?

relio: 既然每天停怎麼還會撞到?

ttlun: 車上有裝行車紀錄器嗎 調出來看看 搞不好被業務黑了

ck940560: 四萬是連懸吊的搖臂都撞歪了吧….

asked: 你根本肥羊 是我的話只會包白包裡面裝44塊給他,這就是仙人跳啊 哪間啊 講一下 要避開

snownow: 我猜那個不是報價單,是後臺拉料的畫面吧?

coox: 我不知道誰對誰錯,不過如果是牛頭牌而且你自認有理的話,在m01鬧大很有用,和泰會很快出來摸頭

NinJa: 這樣是報價單嗎 XDD 我怎麼覺得看起來像詐騙

DSAndres: 那不是報價單,是組立圖,或俗稱爆炸圖

joker00507: 白痴業務別理他讓他告最好他有證據說是你弄壞的

shyily: 跪求分店名車&業務 以後我會自動忽略這家

smallpig02: 去就說我有試乘,但這不是我弄的,反正就這樣

yee: 那間的Toyota啊!先分享出來!

南中壢營業所的張姓業務
其實還是很想買P4
但是TNGA底盤到底有沒有這麼脆弱

另一鄉民回覆:

推文很多人說試乘車有保險,我想應該是沒看清楚內文

這輛車是業務自己的車,並非TOYOTA營業所試乘車

所以打去和泰客服,可能會被認定是私人糾紛,而不予理會

我之前也遇過業代說要開自己的車來給我試

但我堅持說不要,還問他車在哪個營業所,我可以相約在那裡試駕

因為試乘車發生事故,都有制式的SOP,流程也比較透明

一般營業所能提供的試乘車,通常是比較常賣的車款

進口車可能就得先預約,或是到特定營業所才能試得到

其實這個案件我是很質疑啦

就算車是你弄壞的,那頂多就是民法的毀損而已,警察是不介入的

警察打電話給你,頂多就是叫你去做筆錄,他開事故聯單而已

如果你對車損有疑慮,就請他去告民事,大家去法院談~

再說一次!試乘請找營業所官方提供的試乘車,才有保障!

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